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Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Super Urlaub mit lausiger Pizza
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das ressort im einzelnen und der urlaubsort insgesamt waren für uns eine nahezu vollständige erfüllung unserer erwartungen. jederzeit wieder urlaub in hörnum !!! leider aber direkt zu beginn des aufenthaltes das negative take-away-pizza-erlebnis, die mit abstand schlechtesten und hoffnungslos überteuerten pizzen ever.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Joachim vielen Dank für die positiven aber auch ehrlichen Worte, die ich natürlich an mein Team weiterleite. Sorry für das Pizzaerlebnis was wir sicher weiter optimieren werden. Ich hatte gestern eine Testpizza, da es hier wirklich Leistungsschwankungen gab, und diese war wirklich gut. Werde aber mit dem Team weiter daran arbeiten, dass die Qualität einfach konstanter werden muss. Würde mich freuen Sie beim nächsten Aufenthalt von der gastronomischen Stärke wieder über zeugen zu können. Sprechen Sie mich gerne dazu an. Mit besten Grüßen Michael Faßbender Resortmanager