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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wlan-Kritik: kein Wlan auf dem Zimmer
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurantkritik: wenig ansprechend, langweilig. Angebot zu teuer und von minderer Qualität(z.B. Wein) So ist es aber in den meisten Hapimagresorts.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, vielen Dank für die konstruktive Kritik, die wir gerne im Team besprechen werden. Bzgl des WLAN informiere ich die Gäste bei der Info darüber, dass es uns zur Zeit leider noch nicht gelingt , das viel zu schwache Signal der Hauptleitung das hier im Süden ankommt, mit guter Qualität auf die Zimmer zu bringen. Daher suchen wir nach einer neuen Lösung um dann einen vernünftigen Service anbieten zu können und btten um etwas Geduld. Unsere Restaurants verfolgen zwei unterschiedliche Richtungen. In der Breizh wird sehr hochwertig mit leicht französischem Akzent gekocht und wir sind hier auch in einem höheren aber angemessenen Preisniveau. In der Biike kann man neben einer reichhaltigen italienisch- deutschen Karte auch von Frontcooking Aktionen oder Tagesempfehlungen profitieren. Es ist sogar möglich sich unter 22 ,-€ ein kleines drei Gang Menü zusammen zu stellen, was aus unserer Sicht durchaus vorteilhaft ist. Wir nehmen aber ihre Anregungen zum Anlass noch mehr Wert auf gute Beratung zu legen, damit dies deutlicher wird. Mit besten Grüßen aus Hörnum Michael Faßbender Resortmanager