Ein schönes Resort in einer tollen Stadt. Bedingt durch laute Baugeräusche, die von 8.00 bis 20.00Uhr anhielten leider kein Gefühl des Nachhausekommens. Wie schade! Leid tun mir die freundlichen Mitarbeiter.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elke
Alter:	61-65
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Elke, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um unser Resort zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt durch den Baulärm gestört wurde. Seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt. Leider waren wir über diese Bauarbeiten nicht vorab informiert. Als wir es erfahren haben, hat sich der Resort Manager mit der Baufirma getroffen und effiyiente Massnahmen unternohmen. Einige Tagen danach wurden in den Apartments Test gemacht und man kann den Lärm nicht mehr hören. Wir möchten uns bei Ihnen für alle diesen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Portugal noch eine Chance geben, Sie von unserem schönen Resort zu überzeugen. Bis dahin schöne Grüße Simona Volínová Deputy Resort Manager

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