Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei der Buchung mit Fruehbucher-Option baten wir um ein ruhiges 2-Zimmerappartement mit schoenem Blick. Dies stand angeblich nicht zur Verfuegung, stattdessen bot man uns ein 3-Zimmerappartment Superior an, obwohl wir nur mit 2 Personen anreisen wollten. Wir erklaerten uns bereit um das gewuenschte ruhige Appartement mit schoenem Blick zu erhalten. Bei Ankunft erhielten wir zwar ein 3-Zimmerappartement, aber teilweise zur extrem lauten Straße gelegen, mit Blick auf Einfahrtstor (Tag und Nacht in Betrieb) ,Parkplatz und Reception, dieses kann man nicht als Superior-Appartement anbieten!! Wir waren sehr enttaeuscht und fuehlten uns betrogen!!! Wir haben die Resortleitung sofort ueber unseren Unmut informiert, eine Stellungnahme steht bis heute aus!
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr F. R. die Ihnen zugeteilte 3 Zimmer Premium ist bei unseren Gästen auf Grund der Grösse Wohnung und Terrasse sowie zwei Duschen sehr beliebt. In einer Stadt ist die Lage secundär! Vielleicht hätten Sie mein Angebot in der zweiten Woche umzuziehen annehmen sollen. Ich danke Ihnen für die Bewertung und freue mich auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüsse Anneliese Furrer
Hotels in der Nähe von Hapimag Resort Merano
Beliebte Hotels in Merano / Meran
Beliebte Hotels in Italien
