- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zum zweitenmal im Winter hier Urlaub gemacht, aber auch zum letztenmale. Für Skifahrer und Wanderer sicherlich sehr gut. Zum Wohnen sicherlich kein Komfort eher Budget. WLAN sehr schlecht, bucht dauernt aus oder man bekommt keine Verbindung. Reservation im Restaurant direkt nicht möglich nur über die Rezeption (klappt nicht immer). Einkaufsmöglichkeiten in Sonnleitn nur im Minishop. Besser in Nassfeld oder man bringt alles mit. Dusche nur für sehr kleine Menschen gedacht da sehr sehr klein.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Hallo Peter Natürlich sind wir etwas enttäuscht über diese doch sehr negative Kritik. Besonders beim Punkt "Service", dem Sie ohne weitere Begründung die schlechtmöglichste Note erteilen, hätten wir uns ein differenzierteres Feedback gewünscht. Die Punkte bezüglich dem Internetzugang via WLAN und den Reservierungen im "Restaurant" nehmen wir uns zu Herzen. Freundliche Grüsse aus der Hapimag
