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Philipp (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung Pur!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es gibt so schöne und gemütliche Orte in Griechenland...das Happy Days Hotel zählt definitiv nicht dazu! Wir (Familie mit einem 6 jährigen Kind) waren in den Herbstferien 11 Tage zu Gast! Ich kann die überwiegend positiven Bewertungen absolut nicht nachvollziehen! Das hat auch nichts mit Jammern auf hohem Niveau zu tun...das Hotel ist einfach schlecht und auch definitiv kein 4 Sterne Hotel! Das positive vorneweg...Das Hotel liegt direkt am Strand und die wirklich mehr als fleißigen Damen, die für die Sauberkeit zuständig sind, machen einen prima Job! Das war es dann auch schon leider! Das größte Ärgernis ist allerdings, dass sich auf dem Hotelgelände ein weiteres Hotel befindet! Es wird hauptsächlich von französischen Gästen besucht! Als Gast des Happy Days bucht man automatisch das Animationsprogramm von diesem Hotel mit! Man kommt um die Beschallung einfach nicht herum! So viel zum Thema Ruhe und Erholung, wenn gerade von 19 - 23 Uhr die Animateure mit Mikrofon zu Hochform auflaufen und ihr Programm herunterspulen! Der aufbau der Hotelanlage ist ebenfalls recht fragwürdig! Lange und enge Wege! Gerade zum Main Restaurant ist es, egal von welchem Bungalow aus, ein langer und holpriger Weg! So dass es auch vorkam, dass gerade die 60+ Gäste stolperten und stürzten! Das ist ein absolutes No Go! Zudem, riecht es auf der kompletten Anlage und in den Badezimmern nach Kanalisation! Auch ein absolutes No Go! Ein weiteres Ärgernis...aus welchem Grund auch immer, ob dem Essen oder den Regenfällen geschuldet...kam es zu Magen Darm Erkrankungen der Gäste! Bei Nachfrage bei unserer Reiseleiterin, bekamen wir in einem total aggressiven Ton, die Frage gestellt..."ob wir Beweise hätten, dass das Hotel damit zu tun hat"!? Ja, wenn 95% der Gäste 2 Tage in ihren Zimmern verschwunden sind und auch der Notarzt mehrmals anrücken musste...erledigt sich die Frage von alleine! Absolute Frechheit! Alles in Allem ist das Happy Days Hotel einfach nicht zu empfehlen! Punkt!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mehr schlecht als recht! Üppige Auswahl, allerdings von sehr geringer Qualität! Besteht zu 90% aus Beilagen! Wiederholt sich alle 2 Tage, gibt es Dasselbe! 5 Kellner, wobei nur einer in der Lage ist, die Getränkebestellung aufzunehmen...Geduld ist gefragt!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Alle bemüht freundlich zu sein!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Liegt zwischen Meer und der Schnellstraße Rethymnon - Chania!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht vorhanden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear client, We read your review and we would like to say that about the animation programme provided from next hotel max. till 23:00 long discussions had been made with the next hotel in order the programme to change. Also regarding to the matter of distance and ways to get to the Main Restaurant a plan of the hotel given from the first day of your stay shows three ways from three different parts of the hotel. We did not receive any complain during your stay that the sewerage system in the bathroom smells. Finally, as to your mention of stomach disorder, this has nothing to do with the hotel, laboratory analyses for water and food are taken during the Summer season. The Manager