HARPIN Happy Days Beach Hotel

Sehr geehrte Gäste, es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub im Happy Days Hotel nicht genossen haben. Wir haben unsere Logbücher gechecked und leider nichts gefunden, was darauf hinweisen würde, dass Sie die Matrazze hart fanden, oder dass Sie den Geruch meldeten. Wir nehmen die Reklamationen unserer Gäste immer Wahr und versuchen Lösungen zu finden, um Ihren Aufenthalt genießbar zu machen. Bezüglich des anderen Hotels, haben wir schon die nötige Maßnahmen unternommen. Was das Essen angeht, nehmen wir natürlich Ihre Kritik Wahr und versuchen immer unser Bestes, so dass für jeden Gast etwas da ist. Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihre Geschmackvorstellungen traf. Das Hotel versucht weiter sein Service zu verbessern und bleibt treu an seine Richtlinie die Zufriedenheit der Gäste zu fördern. Wir hoffen, daß Sie diese Unannehmlichkeiten nicht hindern unser Haus nochmals zu besuchen und uns die Möglichkeit geben Ihnen zu zeigen, dass dies ein Einzelfall war. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management – Happy Days Beach Hotel