HARPIN Happy Days Beach Hotel

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass die Struktur unseres Hotels seit vielen Jahren unverändert ist und sowohl in den Prospekten als auch online deutlich beschrieben wird. Unsere Anlage ist keineswegs „durchtrennt“, wie behauptet – alle Einrichtungen sind für unsere Gäste jederzeit zugänglich, und wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Außenbereiche. Der Strandbereich wird regelmäßig kontrolliert, und kaputte Liegen oder Schirme werden bei Bedarf repariert oder ersetzt. Darüber hinaus erneuern wir unsere Ausstattung regelmäßig – so auch in diesem Jahr wie in jedem Jahr. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt und zusätzlich vom Housekeeping-Supervisor überprüft. Hunderte zufriedene Gäste loben in zahlreichen Bewertungen sowohl die Sauberkeit der Zimmer als auch die Freundlichkeit unseres Personals. Sollte es in Ihrem Fall zu einer Beanstandung gekommen sein, hätten wir uns über eine direkte Meldung an der Rezeption gefreut, um sofort Abhilfe schaffen zu können. Wir bedauern, dass Ihr persönlicher Eindruck nicht mit den Erfahrungen der großen Mehrheit unserer Gäste übereinstimmt. Mit freundlichen Grüßen Hotelleitung