HARPIN Happy Days Beach Hotel

Guten Tag HAR, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem “Happy Days“ Hotel und dass Sie sich anschliessend die Zeit genommen haben, uns hier auf Holidaycheck zu bewerten. Wir legen sehr grossen Wert auf einen hilfsbereiten und freundlichen Service. Daher freuen wir uns, dass Sie den Service unseres Personals mit der maximalen Sonnenanzahl bewertet haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir in allen Aspekten ein 4* Hotel sind. Das All Inklusive Programm wird von 10 bis 24 Uhr angeboten und enthält eine grosse Vielfalt alkoholischer und alkoholfreier Getränke. Unsere Pools sind 240 m² groß und werden täglich gründlich gereinigt. Alle unsere Mitarbeiter bemühen sich täglich, mit viel Freude an der Arbeit, um unsere Gäste; denn nur so können wir sichergehen, dass sie einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbringen können. So wird das Essen auf dem Buffet immer aufgefüllt, die Zimmer auf einem hohen Standard gereinigt, der Service im Restaurant geleistet und fast jeder Wunsch unserer Gästen mit Professionalität erfüllt. In Bezug auf unser Essen versuchen wir dies nicht zu überwürzen und geben jedem Gast die Möglichkeit in unseren Gewürzstation die Gerichte je nach Geschmack zu verfeinern. Wir möchten jedoch kommentieren, dass alle Buffet-Tabletts kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft werden, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist und dass alle Optionen ständig nachgefüllt werden. Wir bedauern auch sehr, dass Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hatte. Unsere Gäste sind überwiegend sehr zufrieden mit unserer Gastronomie. Unsere Gäste schätzen die gute Qualität, die wir anbieten und ebenso die Vielfalt internationaler, nationaler und regionaler Küche. Eines unserer Highlights ist hierbei natürlich das Show- Cooking und unsere verschiedene Themenabende. Ich kann Ihnen auch garantieren, dass die Temperatur der Speisen am Buffet, die wir mehrmals täglich messen, mehr als 68 °C liegt. Es kommt aber oft vor, dass sich die Temperatur der Speisen ändert, bis der Gast an seinem Tisch sitzt. Aus diesem Grund empfehlen wir unseren Kunden, die ihr Essen sehr heiß haben möchten, dass es, für sie aufzuwärmen oder frisch in unserer Küche zu zubereiten ist. Dies ist Ihnen zur Verfügung gestellt worden, leider Sie haben es abgelehnt! Wir danken Ihnen erneut für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion