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Pete (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Es könnte so schön sein...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das ca. 400 Betten-Haus liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums (halbe Stunde zu Fuß) mit schönem Rundumblick wurde vollständig und aufwendig saniert. Leider geht die Idee eines Themenhotels "Burg" nicht auf, passt einfach nicht zu dem ansonsten modern gehaltenem Objekt. Für Familienfeiern o.ä. Anlässe ist es geeignet, einen Individualurlaub würde ich hier nicht verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind komplett saniert und sehr sauber. Leider etwas klein. Das "Burgkonzept" wirkt auch hier verloren. Merkwürdige Fackellampen und Zinnrahmenspiegel wirken wie gewollt und nicht gekonnt. Die Fenster haben lediglich einen Vorhang, keine Gardine. Im Familienappartement gibt es keine Sitzgelegenheit. Die Softdrinks in der Minibar waren Apfelschorle und Mineralwasser. Schöne große Flachbildschirme.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet-Konzept hat mich hinsichtlich des Ablaufes sogar überzeugt. Sich alle Getränke selbst zu holen (auch Bier zu zapfen) ist kein Problem. Dafür muss man keine Bestellung aufgeben bzw. auf Bedienung warten. Warum nicht. Enttäuscht hat mich das Speisenangebot. Keinerlei Raffinesse, reines Kantinenessen, Massenabfertigung.


    Service
  • Gut
  • Die Angestellten gaben sich wirklich Mühe, was wegen des AI-Konzeptes wirklich nicht leicht ist. Aber alle waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits von Wernigerode in einer Einfamilienhaus- bzw. Gartensiedlung sowie Häusern des Freizeitparkes nebst Spaßbad. Der Blick auf die Berge (Brocken!) bzw. talwärts ist schön.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Spaßbad im Freizeitpark nebenan lädt mit 31 Grad Wassertemperatur und 32 Grad Lufttemperatur sowie genügend Liegemöglichkeiten ein. Das Fitnessstudio in der 9. Etage war ebenfalls gut ausgestattet und ist zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pete
    Alter:51-55
    Bewertungen:116
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Pete, wir haben uns sehr gefreut, Sie im Hasseröder Burghotel begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback und auch für Ihre persönliche Meinung. Als junges Unternehmen sind wir stets dabei unsere Angebote zu optimieren und den Gästewünschen anzupassen. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einigen Veränderungen überraschen. In diesem Sinne freuen wir uns Sie in Zukunft wieder im Hasseröder Burghotel begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße. Ihr Team vom Hasseröder Burghotel

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