Hasseröder Burghotel

Sehr nettes Familienhotel in Sichtweite zum Brocken. Toller Service (bis auf eine kleine Ausnahme, die man aber beheben kann) und moderne Zimmer. Das Spaßbad des Hasseröder Ferienparks liegt nur ca. 200m weit weg.

Die Zimmer sind alle modern ausgestattet und da das Hotel erst 2016 komplett saniert wurde, in einem sehr gutem Zustand. Wir waren in der achten Etage mit Blick zum Brocken untergebracht. Das ganze Hotel war mit textilem Fußbodenbelag ausgelegt und damit sehr geräuscharm. Auch von den Nachbarzimmern waren kaum Geräusche zu hören, also alles in allem ein entspannter Aufenthalt. Man versucht auch in den Zimmern, dem Namen des Hotels "Hasseröder Burghotel" gerecht zu werden und hat dort mit mittelalterlicher Dekoration versucht Modernes mit Rustikalem zu verbinden. Das kann man mögen, muss aber nicht. Für Kinder sicher ein Highlight und wir fanden es auch ganz witzig. Diese Deko zieht sich durchs ganze Hotel bis in die Kellerbars. Ein Pluspunkt in den Zimmern - die Minibar wird täglich kostenfrei mit alkoholfreien Getränken bestückt, was gerade für Familien mit Kindern praktisch ist. Und das Kühlaggregat läuft geräuschfrei, was einen dann auch störungsfrei schlafen lässt. Ein moderner Flatscreen und kostenfreies WLAN runden die gute Zimmerausstattung ab.

Frühstück und Abendessen werden in Buffetform angeboten und sind absolut reichhaltig. Das Hotel hat auf Servierpersonal für Getränke verzichtet und man muss sich diese in Selbstbedienung holen. Das fanden wir aber nicht weiter schlimm und die Getränkeauswahl war auch recht gut. Positiv hervorzuheben - alle Getränke sind beim Essen inklusive. Das benutzte Geschirr und die Gläser wurden vom Personal abgeräumt, was immer zügig und sehr freundlich passierte. Im Foyer gab es noch eine kleine Bar, die aber nur bis ca. 21 Uhr besetzt war. Das Burg-Café haben wir nicht genutzt.

Der Service war im ganzen Hotel sehr gut, unaufgeregt und immer freundlich, mit einer Ausnahme - aber dazu nachher mehr. Alle Angestellten, sowohl in der Rezeption, beim Zimmerservice und in der Gastronomie waren sehr zuvorkommend und freundlich. Die einzige Ausnahme, die aber bei uns den guten Gesamteindruck nicht weiter schmälerte, war ein Teil der Kellerbarbesatzung. Man merkte, dass sie wohl noch nicht lange zusammenarbeiten. Es ging teilweise recht hektisch und unkoordiniert zu und wir saßen manchmal schon 20min vor unseren leeren Gläsern und keiner der Kellner/-innen hat Anstalten gemacht mal nachzufragen. An einem Abend saßen wir direkt an der Bar, aber auch da musste man sehr lange auf Getränke warten und ein Konflikt der Bedienungen untereinander war nicht zu übersehen. Das ist (noch) nicht professionell und durch eine ruhigere, koordinierte Vorgehensweise leicht zu beheben. Wir denken, dass das beim nächsten Besuch besser klappt.

Das Hotel liegt im Wernigeröder Ortsteil Hasserode in Gehweite zum Spaßbad des Hassröder Ferienparks. Durch die Kurtaxe sind alle Busverbindungen kostenfrei nutzbar. Wir haben das genutzt, um z.B. ins Stadtzentrum von Wernigerode zu fahren. Die Bushaltestelle in Nähe des Hotels ist ca. 5 Gehminuten entfernt. Es gibt reichlich Ziele in der Umgebung um ein paar schöne Tage zu verbringen. Und die Altstadt von Wernigerode ist ein richtiger Traum geworden. Die Stadt hat begriffen, dass man für einen florierenden Tourismus etwas tun muss.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Bad des Hasseröder Freizeitparks kann kostenfrei genutzt werden. Eine Sauna-Landschaft befindet sich ebenfalls hier. Rund um Werningerode gibt es diverse Wanderrouten für jeden Geschmack und in verschiedenen Schwierigkeitsstufen. Im Hotel befindet sich ein modernes Fitness-Studio und einen Wellness-Bereich. Zum Bummeln und Shoppen bietet sich die Altstadt von Werningerode an. In der Kellerbar des Hotels finden fast täglich Veranstaltungen (meist Live-Musik) statt. Diese kosten keinen Eintritt und wir haben ein paar gute Musiker erleben dürfen. Das ist eine bequeme Möglichkeit, wenn man mal Abends keine Lust hat, nochmal ins Zentrum zu fahren. Allerdings sind die Getränkepreise hier etwas höher - die Musiker müssen ja auch bezahlt werden... ;-)