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Michaela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Urlaub der Lust auf eine Wiederholung macht.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Außerhalb von Wernigerode, an einem kleinen See gelegen, gegenüber des Ferienparks. Ein wirklich ordentliches Haus mit Burg -Charakter, Sauberkeit und vor allem Freundlichkeit. Ein kleiner Kurzurlaub mit der Enkeltochter führte uns in das Haus. Toll ist, das gesamte Haus ist behindertenfreundlich/gerecht ausgestattet. Abends fanden in unserer Zeit 3 mal musikalische Unterhaltungen statt-in der Bar gibt es zahlreiche Cocktails und während der Darbietung können die Kinder im angrenzenden Kino einen Film sehen. Im kleinen Shop findet man hübsche kleine Souvenirs für groß und klein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung des Zimmer war gut, es war sauber, nicht zu klein, ein geräumiges Bad, die Minibar wird täglich mit Wasser und Apfelschorle gefüllt. Großer Minuspunkt-unser Zimmer lag direkt am Haupteingang, hier befindet sich der Raucherbereich-dieser wird auch Rund um die Uhr genutzt-es war oft recht laut und in einer Nacht saßen einige mit Bierkästen und Musikrecorder, an Schlaf war da kaum zu denken. Erst später wurde es leiser bis wieder gleich früh schon wieder die ersten qualmend da standen. Ein weiterer Minuspunkt ist das viel zu schmale Bett-2 kräftige Erwachsene haben da sicherlich Probleme-wir haben entgegengesetzt geschlafen-aber erholsam war dies nicht unbedingt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Reichhaltiges Buffet morgens und abends-Getränke inklusive-das ist schon toll. An einem Abend gab es Lasagne und Gyros-die Lasagne war sehr über würzt und das Gyros eigentlich ungenießbar da völlig versalzen. Und leider wurde dieses Gyros am nächsten Abend in kleinen Wraps verarbeitet und immer noch ungenießbar. Sonst waren die Gerichte schmackhaft, abwechslungsreich und hier fand bestimmt jeder was für sich-es gab ja auch abends noch Aufschnitt und Käse und Salate. Eis und ein Dessert konnte man zum Nachtisch wählen-auch Obst. Warum bekommt man nicht für die Zeit seines Urlaubs einen festen Tisch zugewiesen, das wäre doch viel besser als jeden Tag anstehen und sich einen neuen Tisch geben zu lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Volle Punktzahl-immer freundlich, höflich und Fragen wurden geduldig beantwortet. Eine kleine Anmerkung-die Behindertentoilette war oft verschmutzt-vor allem außen das WC_ Becken .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In einem ruhigen Wohngebiet gelegen, direkt gegenüber der Ferienpark, hier konnte man auch seine Zeit verbringen, mittels Gutscheinen, die man vom Hotel bekommt, war der Eintritt um einiges günstiger als wenn man direkt bezahlt hat. Vorm Hotel hält eine kleine Bimmelbahn, mit dieser kommt man nach Wernigerode-leider jedoch nicht wieder zurück und das ist echt schade wenn man keinen PKW dabei hat und nicht so gut zu Fuß ist. Es gibt auch eine Bushaltestelle in einiger Entfernung, Empfehlenswert ist das Baumkuchenhaus am anderen Ende von Wernigerode, ein kleines Schaumuseum ist interessant und sehenswert, im kleinen Cafe ist es ein Muss den leckeren Baumkuchen in seiner Vielfalt zu probieren und im Shop mit dieser und oder anderen Leckereien einzudecken. Wernigerode hat eine hübsche Altstadt und ein Schloss welches über der Stadt thront. Von unserem Wohnort (gut 120km) sind wir 2h gefahren, durch den Harz-der leider kaum noch existiert-das Waldsterben ist mehr als deutlich sichtbar. Im Hotel gibt es eine Mappe mit allerhand Wissenswertem, Ausflugstipps und kleinen Gutscheinen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt leider keine Angebote für Teenager, kleiner Kinder können das Spielzimmer nutzen. Man kann in die Wellnessabteilung oder ins Fitnesszimmer. An einem Nachmittag konnten Kinder T-Shirts gestalten, doch leider war das Motiv überall gleich, Schablonen zum selbst bemalen waren reichlich vorhanden-neutrale Shirts zusätzlich im Angebot wären super. Die Stoffmalstifte haben alle ihre beste Zeit hinter sich-sollten einmal ersetzt werden. Die Dame war nett jedoch eigentlich schlecht vorbereitet, man konnte auch ein Herbstbild mit Blättern gestalten, oder eine Eule machen, -alles ein bisschen unüberlegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:56-60
    Bewertungen:58
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Michaela, wir haben uns sehr gefreut, Sie im Hasseröder Burghotel begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr ausführliches Feedback sowie für Ihre persönliche Meinung. Ihr Lob haben wir sehr gern an unsere Mitarbeiter weitergegeben. Bezüglich der Zimmerausstattung und der damit von Ihnen angesprochenenen Matratzengröße, möchten wri Ihnen gern mitteilen, dass wir insgesamt 6 sehr verschiedene Zimmerkategorien anbieten, so dass unsere Gäste ganz nach Ihren Wünschen entsprechend Ihr Zimmer auswählen können. Unsere Rezeption ist 24h besetzt und gern haben unsere Gäste hier die Möglichkeit sich ausführlich vorab beraten zu lassen. Auch auf unserer homepage sind die einzelnen Zimmerkategorien mit den Angaben der Ausstattung sowie den unterschiedlichen Matratzengrößen ausführlich beschrieben. Weiterhin haben wir Ihre persönliche Meinung zu den Speisen zur Kenntnis genommen. Auch möchten wir Ihnen versichern, dass unsere Housekeeping- Damen sehr auf die hygienische Ordnung in den öffentlichen Bereichen und Hotelzimmern achten. Ihren Hinweis zu dem Behinderten-WC im Foyer haben wir aufgenommen. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns am Herzen liegt. Selbstverständlich sind wir dankbar für jedes offene Wort, im besten Fall aber schon vor Ort, denn nur so können wir wirklich helfen und Ihnen einen rundum angenehmen Urlaub ermöglich, bzw. die für Sie optimale Lösung gemeinsam finden. Wir freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße aus dem Hasseröder Burghotel. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Hasseröder Burghotel

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