Haus am Stein

Wg. billiger Spanplatten-Ausstattung brach ein Bett zusammen. Kein Ersatz - erfolglose Reperatur - zwei Nächte mit der Matratze auf der Erde geschlafen - keine Kulanz - keine Entschuldigung - stattdessen Frechheiten und Vertröstung. Kommentar des Eigentümers: "Dann suchen Sie sich doch war anderes! Das Zimmer habe ich morgen wieder vermietet." In der Hauptsaison in einem komplett ausgebuchten Winterberg eine wirklich kundenfreudliche Aussage. Nur wegen unseres kleinen Sohnes haben wir diesen Urlaub nicht vorzeitig beendet. Bin beruflich und privat viel unterwegs. So etwas habe ich noch nie erlebt. Auch der Rest entsprach in vielerlei Hinsicht nicht den Erwartungen. Empfehlung: Nicht bei einchecken vorab bezahlen! Mein persönliches Fazit: "Haus am Stein das lass sein."

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