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Doris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Totale Enttäuschung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten telefonisch für 1 Übernachtung reserviert und baten um ein ruhiges Zimmer. Uns wurde ein Zimmer mit Blick auf den Kurpark zugesagt. Bei der Ankunft im Hotel bekamen wir aber die "Ferienwohnung" zugeteilt. Sie befand sich in einem separaten Gebäude direkt neben der Kirche an der Hauptstraße des Ortes. Wir gingen davon aus, daß auch die Ausstattung ähnlich der eines Hotelzimmers war, denn auch der Preis war derselbe. Aber weit gefehlt. Die Fenster von Schlafzimmer und Bad zeigten direkt zum Fußweg und waren nur mit einem hellen Sichtschutzrollo versehen. Die Möbel waren offensichtlich stark in die Jahre gekommen. Wir gingen zur Rezeption und beanstandeten diese 3 Sterne Unterkunft. Statt einer ansatzweisen Entschuldigung kam der Vorwurf, daß bei einer früheren Ankunft von uns, noch ein Hotelzimmer zur Verfügung gestanden hätte. Daß wir total unzufrieden gehen wollten, schien überhaupt nicht zu stören - ein Achselzucken und das war es! So sind wir noch nie behandelt worden und sind auch im Nachhinein entsetzt. In diesem Haus scheinen nur Gäste der Präventivkurse (über einige Tage) willkommen zu sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:41-45
    Bewertungen:1