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Annette (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir haben uns nicht willkommen gefühlt
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zu fünft. Ein befreundetes Paar, mein Freund, ich und meine Tochter. Wir haben uns nicht willkommen gefühlt. Wir hatten einen tollen großen Balkon auf dem wir gesessen sind, bevor wir die Insel Mainau besucht haben. In der Zeit hat es dann zu regnen angefangen. Wieder im Hotel hat uns Frau K. vorwurfsvoll angesprochen, dass wir die Sitzkissen auf den Bezügen gelassen haben, die jetzt nass sind. Ich habe mich entschuldigt, und ihr gesagt, dass wir das vergessen hatten. Daraufhin entgegnete sie mir nur "Ja das haben wir gemerkt". Gleich nach Ankunft wurde ich darauf hin gewiesen, dass sie nicht möchte, dass meine Tochter (knappe 2 Jahre alt) bei uns im Bett schläft. Die Matratzen sind sehr gute Qualität und sie möchte nicht, dass Kinder in die Betten machen, weil es sonst immer Diskussionen gibt, wer die Matratzen zahlt. Als wir dann gepackt haben und langsam die Taschen auf dem Gang gesammelt haben, hat sie schon angefangen, dass ZImmer unserer Freunde fertig zu machen (es war bereits weiter vermietet), obwohl diese noch im Zimmer war. Es war aber 30 Minuten vor der auscheck Zeit. Wir hatten in deren Zimmer alle zusammen gefrühstückt und sie hat dann auch die Stühle wieder in unser Zimmer getragen, entnervt mit dem Kommentar "also dieser Stuhl gehört auch in dieses Zimmer". Während wir noch am packen waren wurden wir auch gefragt, ob wir Wasser aus dem allgemeinen Kühlschrank genommen haben, dass wir blos nicht vergessen das zu bezahlen. Die Anzahlung hatte sie bei der Abrechnung der Zimmer aber auch vergessen. Alles in allem sind es schöne Zimmer, aber eine sehr ungemütliche Atmosphäre, die einen nicht willkommen heißt und in die wir sicherlich nicht mehr zurück kehren werden. Wir sind regelmäßige Bodensee Urlauber, aber lieber fahre ich ein paar mehr Kilometer, als so einer unfreundlichen Besitzerin mein Geld zu geben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:31-35
    Bewertungen:1