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Margit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Gut gelegenes Hotel, unfreundliches Personal
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sicherlich ziemlich in die Jahre gekommen und an manchen Stellen auch sehr abgewohnt (Funier löst sich von der Türzarge u.s.w.). Als mein Mann die Türklinke unserer Zimmertür in der Hand hatte, wurde dies umgehend behoben. Wirklich unmöglich war die Laune der Chefin. Als wir uns zum Frühstück an einem der vielen freien Tischen setzten (4 Plätze) am Fenster setzten, wurden wir erst gefragt, ob noch 2 Personen kämen und als wir dies verneinten wurden doch glatt die Augen verdreht. Nochmal als hinweis, etwa 70 % der Tische waren frei. Dieses Klima hat sich sicherlich auch auf das übrige Personal ausgewirkt. Fazit: Für einen kurzen Aufenthalt in Koblenz ist dieses Hotel wirklich gut gelegen. Die Zimmer sind sauber und wer sich nicht an einem unglaublich schlechten Betriebsklima stört, wird hier gut aufgehoben sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margit
    Alter:46-50
    Bewertungen:8