Haus Roseneck

Liebe Urlauber, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und einen schönen Kurzurlaub bei uns verbracht haben und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Urlaub gefallen hat. Bezüglich Ihrer Hinweise möchten wir klarstellen bzw. nochmal darauf hinweisen, dass es sehr wohl einen Zimmerservice gibt. Da die meisten Gäste allerdings keinen Zimmerservice mehr wünschen, wird der Zimmerservice nur auf Wunsch durchgeführt. So haben wir es auch in unseren zahlreichen Infos beschrieben, Schade, dass Sie diese nicht gelesen haben, denn dann hätte ein kurzer Hinweis genügt, und der Zimmerservice wäre natürlich erfolgt. Bezüglich des von Ihnen angesprochenen Geruchs im Badezimmer: Hier konnten wir mit Ihnen gemeinsam bei der Abreise ja keinen Geruch mehr feststellen. Vermutlich war der Lüfter einfach nicht lange genug an, nachdem das Badezimmer genutzt wurde. Jedenfalls gibt es hier keinen unangenehmen Geruch (mehr). Daher konnten wir Ihnen ja auch nicht - wie von Ihnen bei Abreise gewünscht - einen Preisnachlass geben. Schade, dass wir nicht gleich informiert wurden, als das Problem auftrat. Aber der Lüfter hat dann das Problem ja schnell beseitigt. Und ja das Bad ist tatsächlich noch im Stil der 90er Jahre gehalten. Und es wird natürlich von unserem Housekeeping stets ordentlich und sauber gehalten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal mit einem herzlichen Lächeln zu einer Wellness-Auszeit bei uns begrüßen dürfen.