Alle Bewertungen anzeigen
Elfi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Klassenreise 2015
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war mit der unterbringung und Verpflegung sehr zufrieden. Es gab nur einen kleinen Wermutstropfen, den Ihr Haus nicht verantworten muss. Mein Kollege wurde beim Versuch eine Gruppe von Jugendlichen vom Fußballfeld wegzuschicken (wir hatten für den Abend gebucht) auf sehr ungezogene Art und Weise beleidigt. Ein ähnlicher Vorfall fand bereits vor zwei Jahren bei unserem Aufenthalt in ihrem Haus statt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfi
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elfi, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Volkersbergaufenthalt durch die Schwierigkeiten am Kunstrasenkleinspielfeld getrübt wurde. Ich vermute, dass die Jugendlichen aus der Nachbarschaft vom Ort unterhalb unseres Bildungshauses kamen - da haben wir leider nur bedingt Einfluss darauf. Selbstverständlich werden wir im Team noch einmal beraten, wie wir da noch besser steuernd tätig sein können. Mich freut es vor allem, dass Sie darüber hinaus mit Ihrem Besuch bei uns äußerst zufrieden waren. In der Hoffnung, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, wünsche ich Ihnen schöne und erholsame Sommerwochen. Herzliche Grüße, Ralf Sauer und das Volkersbergteam