- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat die beste Zeit wohl hinter sich. Die Möbel scheinen wohl noch aus der Anfangszeit des Tourismus auf Lanzarote zu stammen (abgewohnt). An mehreren Stellen, insbesondere im Restaurant und in der Hotelhalle, tropft es bei Regen durch die Decke / in die Suppe. Holzverkleidungen im Restaurant fallen bei Witterungswechsel von den Pfeilern. Mehrere Fliesen sind lose, liegen zersprungen neben der Einpassung. Das Essen war billig. Fleisch oft nicht richtig durchgebraten. Leere Schüsseln wurden erst nach längerer Zeit und mehrmaligen Hinweis nachgefüllt. Toaster und Sandwich-Gerät waren total verschmutzt, stark verkrustet. (schon eher Ekel erregend!) Das Restaurantpersonal (besonders eine Person) war rücksichtslos und unfreundlich. Wir haben noch nie in einem 4 Sterne Hotel ohne Klimaanlage gewohnt. An den kalten Januarabenden konnte, dem entsprechend, nicht geheizt werden. Es gab keinen zugfreien Raum, das das Hotel sehr luftig gebaut ist. Positiv empfanden wir die Größe und Sauberkeit der abgewohnten Zimmer/Appartements. Aus unserer Sicht ist das Hotel absolut nicht als 4 Sterne Hotel weiter zu empfehlen. Selbst 2, 5 Sterne sind hier noch geschmeichelt!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörg |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |