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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mit Sichertheit kein 4 Sterne Hotel, eher 2,5!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat die beste Zeit wohl hinter sich. Die Möbel scheinen wohl noch aus der Anfangszeit des Tourismus auf Lanzarote zu stammen (abgewohnt). An mehreren Stellen, insbesondere im Restaurant und in der Hotelhalle, tropft es bei Regen durch die Decke / in die Suppe. Holzverkleidungen im Restaurant fallen bei Witterungswechsel von den Pfeilern. Mehrere Fliesen sind lose, liegen zersprungen neben der Einpassung. Das Essen war billig. Fleisch oft nicht richtig durchgebraten. Leere Schüsseln wurden erst nach längerer Zeit und mehrmaligen Hinweis nachgefüllt. Toaster und Sandwich-Gerät waren total verschmutzt, stark verkrustet. (schon eher Ekel erregend!) Das Restaurantpersonal (besonders eine Person) war rücksichtslos und unfreundlich. Wir haben noch nie in einem 4 Sterne Hotel ohne Klimaanlage gewohnt. An den kalten Januarabenden konnte, dem entsprechend, nicht geheizt werden. Es gab keinen zugfreien Raum, das das Hotel sehr luftig gebaut ist. Positiv empfanden wir die Größe und Sauberkeit der abgewohnten Zimmer/Appartements. Aus unserer Sicht ist das Hotel absolut nicht als 4 Sterne Hotel weiter zu empfehlen. Selbst 2, 5 Sterne sind hier noch geschmeichelt!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1