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Elvira (46-50)
Verreist als Familie • August 2024 • 3-5 Tage • Strand
Super Hotelanlage
5,0 / 6

Allgemein

Wunderschöne große Hotelanlage mit drei Outdoor- und einem Indoorpool, herrliche Lage direkt am Strand, super waren die kostenlosen Liegen am Strand und die Halbpension PLUS mit ausreichend Getränken am Abend. Was man verbessern könnte: Frühstücksbuffet etwas abwechslungsreicher und Badezimmer etwas sauberer (waren deutliche Schimmelspuren an den Fliesen) sowie den Handtuch-Service (wir mussten an zwei von fünf Tagen zur Rezeption gehen, um Handtücher zu ordern, weil unsere vom Zimmerservice zwar entfernt, aber nicht wieder gebracht wurden).


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Elvira
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Elvira, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels, die großzügige Anlage sowie die Pools und die kostenlosen Liegen am Strand genossen haben. Besonders freut es uns, dass Ihnen unsere Halbpension PLUS mit den inkludierten Getränken am Abend gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass es beim Frühstücksbuffet und im Badezimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Sauberkeit im Badezimmer sind uns wichtig, und wir werden diese Bereiche sorgfältig überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Schimmelspuren sind selbstverständlich nicht akzeptabel, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um dies zu beheben. Auch der Handtuch-Service sollte reibungslos funktionieren, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden unser Housekeeping-Team entsprechend sensibilisieren, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Maslinica Hotels & Resort - General Management