Mehr Rauchverbot aus Rücksicht vor Kindern wäre gut. Vor allem im Essensbereich außen und auf Balkonen. Balkon war auf Grund von rauchenden Nachbarn nicht nutzbar. Nachbarn haben von oben auf unseren Balkon geäschert.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabella |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Isabella, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch das Rauchen anderer Gäste beeinträchtigt wurde. Wir verstehen Ihre Bedenken, insbesondere in Bereichen, die für Familien und Kinder gedacht sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es an das Management weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in den Bereichen Raucherzonen und Balkone zu prüfen. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser überzeugen können und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Maslinica Hotels & Resort - General Management
