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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Toll, mit kleinen Verbesserungsvorschlägen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wirklich schönes Hotel mit Detailverliebtheit. Direkter Zugang zum Park und den Kleinen wird viel geboten. Fahrstühle dürfte es aber ein Paar mehr geben ☺️


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Dschungelzimmer haben wir uns sehr wohl gefühlt und hatten direkten Blick auf den Park


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Tolles, leckeres Essen. Riesen Auswahl. Leckeres Abendessen und Frühstück. Leider ist der Eingangsbereich sehr klein und durch die notwendigen Reservierungen staut es sich bis in die Eingangshalle. Mann muss zeitweise 30 min anstehen um an seinen reservierten Termin ach da zu sein. Mit 1,5 Stunden Aufenthalt ist man aber sehr gut bedient.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption ist unterbesetzt, ans Telefon wird garnicht erst rangegangen. Direkte Antwort hierauf: wir sind unterbesetzt, haben normalerweise permanent offen, werden aber gleich die Rezeption schließen. Wenn man nun also ein Problem hat, steht man alleine da.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, danke für die gute Bewertung trotz der Verbesserungswünsche. Bitte entschuldigen Sie sowohl die Aussage von der Rezeption als auch die Wartezeit im Restaurant. Beides entspricht selbstverständlich nicht zu unseren Servicestandards! Herzliche Grüße Ihr Abenteuerhotel Director Marcel Neitzel