Heide Park Holiday Camp

Ich habe ein Angebot per Smartphone/ mobiles Internet gebucht. Die Informationen waren stark eingeschränkt dargestellt. Wichtige und dringend benötigte Infos waren schlicht nicht vorhanden. So waren mein Sohn und ich auch völlig überrascht, als uns an der Rezeption erklärt wurde, dass wir ein 2-Tages- Angebot gebucht hatten und schon den ganzen Tag das Angebot hätten nutzen können. (Wir sind erst gegen 19.00 Uhr angereist). Auch ein Abendbrot war inklusive - wir hatten aber gerade ausserhalb des Camps gegessen usw. usw.. Alle diese Infos hatte ich in der mobilen Varinate der Online-Buchung vergeblich gesucht. Die gebuchte Hütte war keine Hütte, sondern eine Art Zimmer in einer "Reihenhütte". Unser Zimmer war mit einer Durchgangstür zum Nachbarzimmer verbunden. Die Wämnde waren dünn. Mann hat alles mitbekommen. Auch sonst war es sehr laut. Auf dem Gelände war bis nachts um ca. 01:00 Uhr eine Ballermann-ähnliche Party-Stimmung. Es wurde gesoffen und gegrölt. Es war heiß - Klimaanlage nicht vorhanden. Das Frühstück war sehr schlicht - Pappbrötchen, Billgschinken, 1x Sorte Scheibenkäse und Nutella in kleinen Schachteln. Der Kaffee war unterirdisch schlecht! Das recht weitläufige Gelände bietet eine Art Beach-Area mit Fussballfeld, Schaukel, und ein Naturpool. In dem Pool darf nicht gebadet werden - aber mein Sohn hat dort gerne gespielt und ne Kleckerburg gebaut - ich auch ;-) Ab 10:00 Uhr kann man über einen separaten Eingang für Holiday Camp Gäste in den Heidepark. So ist man schnell (und deutlich schnell als die Gäste vom Haupteingang) an den Attraktionen Scream und an dem neuen Wing Coaster "Flug der Dämonen". Wir habe eine Mittagspause gemacht und konnten durch das Drehkreuz ins Camp gehen und die Toiletten benutzen und kurz ausspannen in dm nun fast leeren Camp. Nach der Pause konnten wir mit der gleichen Tageskarte einfach wieder durchs Drehkreuz. Es gab einen sehr unangenehmen Zwischenfall mit einer Servicekraft. Mein Sohn und ich wurden von einer Servicekarft auf das Übelste angeschrien und verbal erniedrigt. Wir haben den Fehler gemacht und habe am Buffet einen Schkopudding eingefüllt. Doch da war es erst 17:50 Uhr und schließlich hätten wir wissen müssen, dass das Buffet erst ab 18:00 benutzt werden darf ... Eine ganz eigene Geschichte - die uns aber den gesamten Besuch sehr vermiest hat. Eine schriftliche Beschwerde bei der Camp-Leitung wurden mit Verzögerung und mit einer Standard-Mail beantwortet. Fazit: Wer nicht knapp oberhalb von "Harz4" und "Ballermann" nächtigen möchte, sollte diese Einrichtung meiden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges