Zimmer Ausstattung gut. Keine Mückengitter. Weitläufig. Für Abends ist der Spielplatz toll. Rezeptionspersonal unfreundlich, überfordert, kein bisschen serviceorientiert.
Unfreundlich, sobald ihr bezahlt habt, seid ihr uninteressant. Geburtstagstisch gab es nicht, obwohl bezahlt, weder bei Anreise noch später. Bei Nachfrage hieß es am Frühstückstisch. Als wir um 9:00 Uhr ankamen, hieß es um 7:00 Uhr war alles gedeckt. Leider keine Vorab-Infos. Finger weg!!!Ein total enttäuschtes Kind. Auch so sind die Damen an der Rezeption unfreundlich, überfordert, Reaktion immer nur auf Nachfrage. Leider mußte ich einen Stern geben, selbst der war noch Zuviel!!!! Bis heute keine Reaktion oder Geld zurück.
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Aloha Peggy, danke für Ihre Bewertung. Es tut mir wahnsinnig leid, dass Sie offenbar völlig unzufrieden waren. Leider ist es immer schwierig so etwas im Nachhinein nachzuvollziehen. Wenden Sie sich gerne einmal an die info@@heide-park.de damit wir Ihr Anliegen konkret prüfen können. Über eine anonyme Bewertung ist das ziemlich schwer... Mit freundlichen Grüßen Ihr Holiday Camp Director Marcel Neitzel
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