Wir verbrachten den Jahreswechsel im Heide Spa. Alles war völlig in Ordnung , nur das Silvesterbüfett ließ zu wünschen übrig. Es war nicht exklusiv , eher gut bürgerlich . Die Suppe war nach kurzer Zeit nicht mehr verfügbar und wurde auch nicht mehr nachgereicht. Das Dessertbüfett war minderwertig.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christine
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die entsprechende Abteilungen weitergeleitet. Noch einmal bedanken wir uns für das Feedback und verbleiben mit winterlichen Grüßen aus Bad Düben i.A. Jennifer Rudolph Rezeptionsleitung

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