Hotel sehr sauber, Service sehr gut organisiert. Die Saunaanlage entsprach unseren Vorstellungen, mit angenehmen Aufgüssen. Im Schwimmbadbereich ist dringender Handlungsbedarf. Die baulichen Mängel können nicht mehr gepflegt und gereinigt werden!!!

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Frank
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anmerkungen. Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Die von Ihnen angesprochenen Mängel im Schwimmbadbereich werden in der diesjährigen Revision im August mit in Betracht gezogen. Wir würden uns sehr auf einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und verbleiben bis dahin mit einem Frühlingsgruß aus Bad Düben i.A. Jennifer Rudolph Rezeptionsleitung

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