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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für einen Wellnessurlaub ungeeignet
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Eindruck, man habe ein "Wellnesshotel" gebucht, trügt. Zum Hotel gab es unserer Meinung nach nichts zu bemängeln (Service, Rezeption, Essen - alles i.O.) ABER - es fehlt in allen Beschreibungen der klare Hinweis darauf, dass man sich als Hotelgast zwischen die Tagesgäste des öffentlichen Bade- und Wellnessbereichs quetschen muss. Die Saunen sind zwar schön groß, es besteht auch eine große Auswahl (5 Saunen) - ABER der Ruhebereich ist einfach furchtbar!!!! Es existiert nur ein Ruheraum mit ca. 15 Liegen und ein kleiner Raum mit 5 Liegen - das ist leider alles. Im Bereich des Restaurants gibt es auch noch Liegen, aber dort ist es sehr laut, da dieser Bereich offen zu den Duschen, den Saunen und dem Restaurant ist. Auch ist es uns passiert, dass wir aus der Sauna kamen und kein freies Plätzchen zum Ausruhen fanden, da ohnehin alles mit Handtüchern und Bademänteln reserviert war. Wünscht das Hotel weiterhin ehrlich mit dem Begriff "Wellnesshotel" zu werben, dann sollte man dringend dahingehend wirksam werden, dass der bestehende Bedarf an echten Ruhemöglichkeiten für die vielen Saunagänger gestillt wird. Anderenfalls ist die Beschreibung als ein "Wellnesshotel" unlauter! Wir werden dieses Haus unter diesen negativen Rahmenbedingungen nicht wieder besuchen und können es auch deshalb nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise. Aufgrund der sehr hohen Frequentierung unsres Hauses kann es vorkommen, dass es bei 125 Ruheliegen in den Ruheräumen und in den übrigen Ruhebereichen zu Engpässen kommen kann. Wir bedauern dieses und sind uns bewusst, dass es zu Beeinträchtigungen kommen kann. Dem Rechnung tragend, befindet sich ein neues Ruhehaus in Planung. Darüber hinaus weisen wir unsere Gäste zum einen auf der Homepage sowie auch in unserem Hausprospekt darauf hin, dass unsere Spa- und Wellnessbereiche auch von Tagesbesuchern genutzt werden. Mit freundlichen Grüßen Marlen Teschke Rezeptionsleitung