HEIDE SPA Hotel & Resort

Zunächst zum Positiven: Das Arrangement Zimmer und kostenloser Eintritt im Spa ist ideal - man kann im Bademantel durch einen Gang vom Hotel zum Bad gehen, sehr bequem. Das Frühstück ist gut, die Zimmer. ansprechend, das Personal freundlich, wenn auch sichtbar kaum geschult und manchmal etwas überfordert. Leider, leider schlägt hier manchmal die ostdeutsche Regulierungswut über die Stränge, so dass man fast auf jeder Tür Anschläge findet, was man gefälligst zu unterlassen habe. Etwa das Mitbringen von Tablets in den Badebereich - wen soll es denn bitte stören, wenn man ein Spiel ohne Ton spielt - nein, verboten. Etwas paranoid scheint mir auch die völlige Verbannung von Rauchern auch aus den Bereichen im Freien und den Terassen - bei dem großen Freiluftbereich des Spa könnte man problemlos ein oder zwei Raucherzonen weitab von den Saunen einrichten, ohne die Nichtraucher zu stören. So fühlt man sich als Raucher drangsaliert und nicht willkommen. In meinem Zimmer war eine große Glaswand vor der Badewanne, die sichtlich seit Wochen nicht gereinigt worden war, eine Kalkkruste sprach ihre eigene Sprache. Wifi wurde weder während des check-in erwähnt, noch gab es Informationen auf dem Zimmer. Das Restaurant " Allegro" kann nur nach Vorbestellung bis 16 Uhr besucht werden - auch davon wurden wir nicht informiert, auch in der Hotelbroschüre kein Wort davon. Weder im Badezimmer noch im Eingangsbereich der Zimmer gibt es Haken zum Aufhängen von Kleidungsstücken - extrem unpraktisch. Ansonsten ein schöner Aufenthalt, man würde sich noch wohler fühlen, wenn das Personal den Details mehr Aufmerksamkeit schenken würde, und die zuständigen Manager besser kontrollieren wüden.

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