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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Strand
Heide Spa- sehr schönes Hotel im Nirgendwo
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist wirklich sehr sehr schön und gemütlich. Wir haben das Hotel mit Frühstück gebucht. Frühstück war alles top in Ordnung. Leckere Speisen. Das Hotel liegt allerdings im Nirgendwo. Wir wollten Abends schön essen gehen - aber? Was nicht so schön war: zur Zeit finden Baumaßnahmen statt: Das Hotel wird erweitert. Bei unserer Ankunft haben wir ein Hotelzimmer bekommen, dass direkt am Anbau lag. Ein lauter Bautrockner war nebenan am laufen. Wo ist da denn Erholung gegeben wenn es laut brummt in unserem Zimmer? Auf Anfrage war nur am Abend ein weiteres Zimmer frei. Somit mussten wir erst mal ohne unsere Koffer auszupacken ins Schwimmbad gehen. Anschließend mussten wir eher aus dem Schwimmbad um mit Bademantel das Hotelzimmer zu wechseln. Der erste Tag war somit nicht gerade erholsam. Solche Zimmer vermietet man einfach nicht. Auch ist ein Check in ab 15 Uhr einfach zu spät, der Check out ist auch um 11 Uhr und dann kann man nicht mehr umsonst das Schwimmbad nutzen. Somit ist der Anreise- und Abreisetag nichts wert. Das Schwimmbad wird nach zwei Tagen auch langweilig. Es gibt nur ein Nichtschwimmerbecken, ein Aussen-Nichtschwimmerbecken und ein Strömungskanal. Das wars auch schon. Der Saunabereich ist aber sehr schön. Da gibt es nichts auszusetzen. Der Spa Bereich ist sehr teuer. Das Paar Siewa Bad war sehr schön. Allerdings meine Aromaöl Massage war enttäuschend. Es waren eher Streicheleien als alles andere. Auch die anschließende Fußreflexzonenmassage war nichts besonderes. Und ich glaube auch nicht, dass insgesamt 60 Minuten massiert wurde. Mein Partner und ich würden das Heide Spa nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:36-40
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Noch bis Ende Januar 2018 befindet sich das Hotel in der Erweiterung. Ihre Anmerkungen wurden bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Noch einmal bedanken wir uns für das Feedback und verbleiben mit winterlichen Grüßen aus Bad Düben i.A. Daniel Stockmann Rezeptionsleitung