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Yvonne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 1-3 Tage • Strand
Hotel Spitzenklasse / Sauna mittelmäßig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Am Hotel gibt es nichts auszusetzen. Nettes immer freundliches Personal, Frühstück und Abendessen der Spitzenklasse, sauber ruhige Zimmer. Alles wirklich super. Die Saunalandschaft war auch gut, ABER die Situation mit den Liegen war eine Katastrophe. Tagesgäste kommen gegen 11Uhr, und belegen sofort eine Liege, welche dann bis 18Uhr blockiert ist. Man hat keine Chance eine Liege zu nutzen, wenn man nicht selbst ganz früh da ist. Wir waren 2 Tage in der Saunalandschaft und es war jeden Tag gleich. Wir hatten dann 1x die Sachen von jmd anderen weggeräumt und wurde pampig beleidigt, was wir uns einbilden. Wir würden uns wünschen, dass das Saunapersonal hier stärker daran erinnert, dass die Liegen nicht zu besetzen sind. Es gibt auch genug Schilder, leider hält sich keiner dran. Traurig, aber unserer Aufgabe als Gast ist es auch nicht die anderen Gäste darauf hin zu weisen und sich Ärger einzuhandeln. Dann ist die Entspannung ja wieder dahin. LG


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Es tut uns leid, dass ihr Aufenthalt durch die Problematik mit zu wenig Liegen im Saunabereich getrübt wurde. Alternativ stehen in unserer Badelandschaft zahlreiche weitere Liegen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Bis hoffentlich ganz bald wieder, Ihr Team vom HEIDE SPA