HEIDE SPA Hotel & Resort

Da wir bereits das dritte Mal bei Ihnen verweilten und als Freundinnen eine kleine Auszeit wahrnahmen war alles wie immer wunderbar. Das Essen ist besonders lecker und abwechslungsreich, großen Dank nochmal an die Küche. Die Bedienung, Frau Zumke, nur eine Bewertung hervorragend, sie kannte uns schon beim zweiten Essen mit Namen und wusste unsere Wünsche im Vorraus. Die Behandlungen waren zwar unterschiedlich von mal zu mal aber trotzdem angenehm und wohltuend. Ein kleines Problem die abendliche Bar, nach unserem Geschmack etwas zu klein bzw. zu wenig Plätze und eine Bedienung auch etwas zu wenig. Leider war auch die Rezeptionsbesetzung diesemal nicht professionell genug, wenn die Zimmer noch nicht bezugsfertig sind gegen 14.15 Uhr und wir aber alle eine Behandlung auf 15.00 Uhr vom Haus gebucht bekommen haben, sollte man professionell eine Lösung anbieten und nicht kommentieren "es tut mir leid, ich kann da auch nichts machen". Oder z.B. einen kostenlosen Kaffee anbieten. Das wäre noch verbesserungswürdig.

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