HEIDE SPA Hotel & Resort

Im Rezeptionsbereich hängt die Hotelkategorisierung: 4 Sterne Superior. Leider fehlt es dafür noch an mehreren Stellen... Das Positive vorweg: Alle Mitarbeiter des Hauses waren ausnahmslos freundlich und hilfsbereit. Aber schon das Zimmer entspricht nicht der Kategorie "Juniorsuite" - es ist einfach nur ein Doppelzimmer - mit (begehbarem) Kleiderschrank, Bad/Dusche, 2 Sessel+Tisch und einem Sideboard mit Kaffeemaschine - aber eben keine Juniorsuite... Die beiden Einzelbetten (zusammengeschoben) verschieben sich leicht - manchmal eben nicht gewünscht. Die im Nachbarhaus befindliche Therme kann kostenlos mitbenutzt werden - leider auch dort (wie im ganzen Haus) überwiegend ältere und noch ältere Gäste - so fühlt man sich stets zwischen Rollator, Krücken und Geräte zum ins Becken absenken doch etwas fehl am Platze. Dem Alter wird auch bei der angebotenen Halbpension Rechnung getragen: Gulasch mit Blumenkohl und Spätzle erwartet man eher im Altenheim denn in einem 4-Sterne-Haus als Angebot. Das Frühstücksangebot ist für 4-Sterne ebenfalls eher dürftig: Brotauswahl nur zwischen weichen Brötchen (2 Sorten), billigem Knäckebrot in Umverpackung oder Baguette zum Aufschneiden - kein Toast (auch kein Toaster), keine Auswahl. Der in kleine Stücke geschnittene Kuchen Tage alt. Die Croissants waren ungenießbar (weil nicht fertig gebacken). Rührei wird zwar angeboten - alle anderen Eierspeisen gibt es nur als Zusatzbestellung gegen Aufpreis (im 4-Sterne-Superior?). Und man sollte der Küche erklären, wie Bircher Müsli gemacht wird... Alles in allem eine Erfahrung - aber wiederkommen ist nicht und Weiterempfehlung auch nicht...sorry.

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