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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schöner Wellness Urlaub guter Service und...
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Wellness Hotel mit großem Wellness Bereich und guter Verpflegung, im Rahmen der Halbpansion. Parkplätze ausreichend vorhanden. Die Fassade im Eingangsbereich kann mal ein wenig Neue Farbe vertragen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Grundsätzlich sehr freundlicher und guter Service durch alle Mitarbeiter, besonders an der Rezeption. Kleine Fehler bei der Zimmer Zuweisung wurden schnellstmöglich behoben. Eine hohe Belastung durch Personalmangel war klar erkennbar, an der Rezeption und besonders bei Frühstück und Abendessen im Rahmen der HP! Ausnahme, einzig beim Frühstücksservice hat sich eine Servicekraft besonders durch Ignoranz und Unfreundlichkeit, gegenüber älteren Gästen und uns gegenüber, ausgezeichnet! Unsere Äußerung an der Rezeption bei Abreise wurde klar einer Mitarbeiterin zugeordnet!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir senden Ihnen liebe Grüße aus Bad Düben, Ihr Team vom HEIDE SPA