Wir eine Gruppe von 6 alten Schulfreundinnen fahren nun schon seit 2012 zum jährlichen Wellnesstreffen Im Heide Spa waren wir schon das 5. Malund wir haben für s nächste Jahr schon reserviert.Einmal waren wir sogar beim Filmdreh "Soko Leipzig"hier unvergesslich! Wir kommen immer wieder gern,Freundlichkeit Hilfsbereitschaft, Sauberkeit,Zuvorkommenheit, Rasche Hilfe rundum der Service stimmt. Wir waren erst in einer anderen Einrichtung ,da waren wir einmal und nie wieder. Nochmal ein großes Lob an alle Mitarbeiter des Heide Spa sowie den netten Damen im Beauty- Bereich und im Sauna und Badebereich. Ps Noch etwas persönliches: ich habe am Abend des Abreisetages mein Brillenetui vermisst...Zimmer 237 und Sie wollten mich zurückrufen ob es noch da ist.??? Vielleicht ist das an diesem Abend bissl untergegangen. Herzliche Grüße Ihre Frau Menger aus der Reisegruppe Reiche

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im März 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Antje
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrte Frau Menger, vielen Dank für Ihr großartiges Lob an unserem Haus. Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten und dass Sie sich absolut umsorgt fühlten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Diese sind uns ein großer Ansporn, unsere Dienstleistung Tag für Tag in gleich exzellenter Weise zu erbringen. Bedauerlicher Weise konnten wir Ihr Brillenetui bis zum heutigen Zeitpunkt nicht ausfindig machen. In diesem Sinne verbleibe ich mit sehr freundlichen Grüßen und besten Wünschen. i.A. Daniela Enge im Auftrag der Geschäftsleitung

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