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Rosmarie (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren bereits das 10. Mal seit 2007 im Heide Spa Bad Düben, um eine Wellness-Auszeit zu genießen und das ist uns auch dieses Mal gelungen. Etwas enttäuschend fanden wir nur, dass es dem Hotel-Management kein Wort oder kleines Dankeschön wert war, dass wir uns zum 10. Mal für das Heide Spa entschieden haben. Schade!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Rosmarie
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Treue. Es ist schön zu lesen, dass unsere Gäste immer wieder den Weg in unser Heide Spa finden. Sie schreiben, dass Sie es bedauern, dass Ihr 10. Aufenthalt im Haus von der Geschäftsführung nicht beachtet wurde. Hierzu schlagen wir Ihnen vor, bei der nächsten Buchung oder auch gern schon eher telefonisch überprüfen zu lassen, mit wie vielen Buchungen Sie bereits in unserem System hinterlegt sind. Hier können z.B. Adressunterschiede oder Buchungen auf beider Namen der Reisenden eine Rolle spielen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit einem Frühlingsgruß aus Bad Düben i.A. Jennifer Rudolph im Auftrag der Geschäftsführung