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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessurlaub, nur Wellness! (ohne Wandern)
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Aufenthalt war im Großen und Ganzen super! Der Service ist klasse und stets bemüht, kleine Extrawünsche zu erfüllen. Die Massagen waren entspannend und sehr wirksam. Die Physotherapeuten sind fachkundig und erklären gern umfangreich die angewendeten Therapien. Positiv anzumerken ist außerdem, dass bereits vor dem Frühstück die Möglichkeit besteht, Schwimmen zu gehen (da ist es auch nicht schlimm, wenn parallel Schulschwimmen angeboten wird). Sehr angenehm überrascht waren wir von der hochwertigen Austattung des Fitnesstudios: Die neuen Geräte mit Fernseherfunktion erleichtern die Stunden vor Ort (idealerweise sollten ausleihbare Kopfhörer angeboten werden). Etwas erweitert werden könnte das Sortiment der Hotelbar (weitere Cocktails wie Long-Island-Ice-Tea, Margarita, Daiquiris wären klasse). Es wäre schön, wenn es jeden Tag (oder jeden 2.) eine Happy-Hour gäbe (bei 4 Übernachtungen konnten wir leider keine Happy Hour erleben). Eine kleine Enttäuschung erlebten wir bei dem - ansonsten sehr umfangreichen - Frühstücksbuffet: Hier gibt es Räucherlachs leider nur noch auf seperate Bestellung gegen extra Aufpreis. Das ist sehr schade, gerade weil dieses "Extra" bei früheren Aufenthalten noch inklusive war. Auch ein Aufpreis für ein Spiegelei finde ich bei einem 4 Sterne Hotel nicht angemessen. Etwas Serranoschinken, oder andere Sorten luftgetrockneten Schinkens, würde das ansonsten sehr gute Frühstücksbuffet komplettieren. Das Abendessen, vor allem die umfangreichen Buffets, sind sehr gut. Gerade bei längern Aufenthalten würde ich mir ein optional buchbares Frühstück wünschen. Die Zimmereinrichtung ist super. Ein kleines Highlight ist die phosphoreszierende Farbe an der Decke über dem Bett. Hier erscheint in der Nacht die Milchstraße, inklusive einzelner Sternenbilder. Wünschenswert wären darüber hinaus ein paar Angebote zur Freizeitgestaltung: Ein Billardtisch, Kicker, eine Erweiterung der Auswahl an ausleihbaren Brettspielen (Schach, Mensch ärgere dich nicht, Uno,..), oder, falls das bei dem neuen Anbau noch berücksichtigt werden kann, eine Bowlingbahn. Alles in Allem ein sehr gutes, modern ausgestattetes Hotel, was wir nicht zum letzten Mal für einen Kurzurlaub ausgewählt haben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen. Bitte seien Sie versichert, dass die Meinung unserer Gäste uns sehr am Herzen liegt da dies stets dazu dient, unser Handeln zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung zu verbessern. Ihre Bemerkungen zum Frühstücksbuffet leiten wir gern an unseren Küchendirektor weiter, alle anderen Verbesserungsvorschläge werden wir in der nächsten Strategiesitzung besprechen. Wir bedauern zu lesen, dass Sie sich Brettspiele gewünscht hätten, denn diese sind im zweiten Stock für jeden Gast frei zugänglich. Gern zeigen wir Ihnen diese bei Ihrem nächsten Besuch. Noch einmal bedanken wir uns für Ihr Feedback und verbleiben mit einem Frühlingsgruß aus Bad Düben Jennifer Rudolph im Auftrag der Geschäftsführung