- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Heidehotel Rieckmann ist ein gemütlich eingerichtetes Hotel in der schönen Lüneburger Heide. Check In wie Check Out war in Ordnung,wobei ich mir von der Empfangsdame mehr Zeit-für-den-Gast gewünscht hätte. Zimmerservice hat perfekt gepasst.Sauberkeit ebenfalls im gesamten Hotel. Im Restaurant kann man es sich gut gehen lassen bei einem schönem Glas Wein,oder einem wunderbar und mit viel liebe zum Detail angerichteten Mahl. Währe allerdings diese Atmosphäre nicht, welches der mir schien, überforderte/erschöpfte Service von sich gab. Man hatte das Gefühl man würde stören, die Damen hätten keine Zeit für einen,und man müsse schnell bestellen. Ich muss dazu sagen, dass das Restaurant voll war und es, wie ich beobachten konnte, nur 1-2 Bedienungen gab. Die Freundlichkeit fing an patzig zu wirken, je mehr Gäste rein kamen. Und man spurte sich mit dem Essen zum ende zu kommen.Von Genießen in harmonischer Atmosphäre war nicht mehr die Rede. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls lecker und reichlich. Aber auch da war zu wenig Personal vorhanden. Das nette Frühstücks-Mädchen (hatte wohl durchgearbeitet ,denn sie war am Vorabend auch da gewesen) gab sich die grösste Mühe alle Gäste zufrieden zu stellen, doch wie am vorigen Tag,ging diese Hektik auf die Gäste über. Im Sommer ist das Hotel bestimmt ein geeigneter Ort für einen Urlaub mit Familie oder Freunden, denn es gibt wirklich viele Freizeitmöglichkeiten. Der Garten, mit seinem Kräuterbeet ist ein Traum, hinten auf der Wiese grasen die Pferde und man hat einen tollen Blick auf die entzückende kleine Kirche. Alles in allem war es ein schönes Hotel,mit wenigen abstrichen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |