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Anna (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Sonstige
Gibt viel bessere kinderhotels ..von preis leisung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ist leider nicht mehr das was es einmal wahr..qualität beim essen..service und gastfreundlichkeit hatt sehr nachgelassen...


Zimmer
  • Schlecht
  • Die damen wahren bemüht beim putzen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kein spuckschutz...immer wieder schmutzteller dabei..bei den sauberen teller.personal das sehr schlecht deutsch spricht.sehr lange wartezeiten..unorganisiert.


    Service
  • Schlecht
  • Leider nicht kritikfreudig..sehr unhöflich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne lage


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass es Ihnen dieses Mal nicht bei uns gefallen hat! Noch dazu sind Sie ja während Ihres Aufenthaltes erkrankt und Sie sind verfrüht abgereist. Vielleicht geben Sie uns einfach noch eine Chance! Ich glaube, es gab einfach ein Missverständnis, über das Sie sich geärgert haben. Alles Liebe und bis bald! Mit herzlichen Grüßen vom Heidi-Hotel Ihre Familie Köfer & das Heidi-Team