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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Natur pur- Erholung pur- Für jeden was dabei !!!!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wunderschöner Familienurlaub in den Bergen. Hier hat alles gestimmt und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Unsere 5 jährige Tochter war aus der Kinderbetreuung gar nicht mehr wegzudenken - soviel Spaß hatte Sie beim Spielen, Basteln und Natur pur erleben. Wahnsinn : -) Das haben wir so noch nirgends anderst erlebt. Auch der Wellnessbereich war super schön und wir haben die Atmosphäre sehr genossen. (schade das manche Gäste nicht wissen was ein Ruhebereich ist) Leider war es sehr kühl und der Sommer kam erst am Ende unseres Aufenthalts in die Berge. Aber dies kann ja leider niemand beeinflussen. Wir waren sehr begeistert von der Gastfreundlichkeit von Familie Köfer. Wir haben uns dadurch schnell heimig gefühlt. Der Service im Restaurant war super. Immer hilfsbereit, zu jeder Änderung bereit und kein Wunsch war dem Personal zu viel. Besonders Barbara ist hier sehr hervorzuheben (auch alle anderen waren sehr sehr gut). Mit dem Essen hätten wir uns bei einem Aufenthalt von 10 Tagen weniger Wiederholungen und mehr Vielfalt gewünscht, die Qualtität stimmte jedoch. noch ein kleiner Tip: Wir haben uns jeden Morgen an den Tisch gestürzt und uns auf die "Tageszeitung" des Hotels gefreut. Es wirkt unprofessionel wenn sich da binnen weniger Tage die Witze und Texte 1:1 wiederholen. Wir kommen wieder und hoffen nächsten Winter schon vor Ort zu sein. Lysanne frägt jeden Tag nach der Heidi Alm !!!! Liebe Grüße die Schmidt`s aus der Pfalz


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmin, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir haben uns über die herzlichen und lobenden Worte sehr gefreut. Es freut uns ganz besonders, dass ihr die vielen, lieben Kleinigkeiten und nicht zuletzt unser herzliches und motiviertes Heidi-Mitarbeiter-Team schätzt. Wir wünschen deiner Familie alles Gute und freuen uns schon jetzt auf das Wiedersehen im kommenden Jahr. Da wird sich sicher kein Witz mehr wiederholen :-) Herzliche Grüße Familie Köfer & das Heidi-Team