- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Helena Park liegt ,vom Strand gesehen ,hinter dem Helena Sands.Die Hotels sind durch einen künstlichen ,schön angelegten Bachlauf getrennt. Eine schöne und saubere Anlage.Wir haben uns, bis zwei Tage vor der Abreise ,sehr wohlgefühlt. Leider wurde dann in der Abendbrotzeit mit einer nicht registrierten Zimmerkarte unser Zimmer betreten und der Schranksafe leergeräumt. (Zahlenschloß) Der Safe ließ sich mit meiner Geheimnummer und der Servicenummer des Hotels öffnen,was eigentlich nicht passieren darf.Es wurden u.a.die Reisepässe gestohlen und bedeutete für uns die Reise zur deutschen Botschaft nach Sofia und drei Tage längeren Aufenthalt. Leider müßen wir der Neckermannreiseleitung völlige Inkompetenz vorwerfen(für eine Erklärung reicht leider der Platz nicht). Das Hotelmanagment hat sich uns gegenüber sehr fair verhalten und war auch sehr hilfsbereit. Uns wurde versichert, das es für diesen Fall eine Versicherung gibt. DENKSTE ! Im Nachhinein mußten wir feststellen, das auf Schadensersatzansprüche (mehrere Schreiben an das Hotel , uns den entstandenen Schaden zu ersetzen) überhaupt nicht reagiert wurde. (von September bis zum heutigen Tag) Daher die zwei Sonnen ! Buchung mit Hinweis : Gartenseite . Unbedingt Nessebar ansehen. (Tolle Fischrestaurants) Ich bin gern bereit , auf Fragen zu unserem Missgeschick (Diebstahl aus dem Zimmersafe) zu antworten.
Unser Zimmer lag zur Strandpromenade und dadurch sehr ruhig gelegen. Ausstattung vom Zimmer sehr gut und es war sehr geräumig. Man sollte bei der Buchung darauf achten , das das Zimmer nicht in Richtung Hauptstrasse oder Tennisplatz liegt.
Das Frühstück- und das Abendbüfett war sehr reichhaltig und sehr schmackhaft. Die Sauberkeit und Hygiene sehr vorbildlich. Das Personal im Speiseraum sehr freundlich und aufmerksam.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmerservice sehr gut. Zu dem Umgang mit Beschwerden folgendes : Aus den Augen , aus dem Sinn ! ( siehe oben unter Hotel)
Sehr schöne Lage am Ende des Sonnenstrandes. Das Zentrum erreicht man nach ca 30 min über die sehr schöne Strandpromenade mit vielen Geschäften und Lokalen. Entfernung zum Strand ca 100 mtr .Transferzeit vom Flughafen zum Hotel ca 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Swimmingpool war für die Jahreszeit zu kalt. (Unbeheizt) Das Sport und Freizeitangebot haben wir nicht genutzt, da wir sehr viel unterwegs waren. Es wird meiner Meinung nach für alle etwas geboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2004 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |