Helena Park

Das Hotel ansich ist auf Grund seiner Bauweise ein Highlight in Bulgarien. Es sieht toll aus und verfügt über eine super Parkanlage die sich das Helena Park mit dem Helena Sands teilt. Dieses Hotel ist nicht so ein Betonklotz wie die anderen Hotels. Das Hotel verfügt über 6 Etagen und hat einen Fahrstuhl. Das Hotel war zu unserer Zeit überwiegend von Russen und Engländern bewohnt. In der ersten Woche unseres Aufenthalts war man schon froh wenn man einmal am Tag jemanden gefunden hat der auch Deutsch spricht! Behindertengerecht und Familienfreundlich würde ich dieses Hotel nicht bezeichnen. Das Pflaster in der Parkanlage sah zwar toll aus, aber war absolut uneben, und es war Abends alles schlecht beleuchtet. Nicht nur einmal haben wir sowohl Kinder als auch ältere Menschen gesehen, die auf dem unebenen Pflaster gestürzt sind. Mittlerweile kann man mit dem Handy recht günstig telefonieren, ansosten gibt es auch an jeder Ecke diese Call-Center. Da kostet ne Minute 0, 49 leva. Geld niemals an diesen Crown-Wechselstuben tauschen. Beschiss ist vorprogrammiert. Aussen steht der Kurs von 1, 96 und tatsächlich bekommt man nur 1, 45!!!! Geldwechsel ist im Hotel Bellevue zu empfehlen. Dort bekommt man einen Kurs von 1, 90 wobei man in dem Heland Park nur 1, 80 bekommt. Mein Bulgarienurlaub im letzten Jahr hat mir soooo gut gefallen, das ich dieses Jahr unebdingt wieder dort hin wollte. Leider bin ich mehr als enttäuscht worden. Ich werde ganz sicher nieeeee wieder nach Bulgarien reisen!

Unser Zimmer war wie oben bereits geschrieben im 6. Stock mit Meerblick. Geräumiges Zimmer, mit Kloakengeruch im Bad, fleckiger Teppichboden. Im Bad war eine Badewanne mit Vorhand. Föhn verhanden, macht aber mehr Krach als Luft ;-) Die Bettwäsche wurde meiner Meinung nach 1 Mal gewechselt in 14 Tagen. Handtücher bekam man täglich frisch wenn man die alten auf den Boden gelegt hat. Unser Zimmer hatten einen riesigen Balkon und wir konnten (bzw. mussten wegen dem Gestank) die beiden Fenster Nachts geöffnet lassen. Lärmbelästigung gab es auf dieser Seite des Hotels keine. Die Reinigung der Zimmer war sehr oberflächlich. Der Sand von ersten Tag lag auch noch 4 Tage später im Bad.

Die Qualität der Speisen waren meiner Meinung nach auch nicht Riu-Standart. Es gab ständig das gleiche. Das Fleisch war totgebraten und trocken und schmeckte immer gleich, egal ob Huhn, Schwein, Rind oder Lamm. Fisch habe ich am meisten vermisst (obwohl das Meer direkt vor der Tür ist). Ausser trockenen Fsch (den es jeden Abend gab und der uns als Hai erklärt wurde) und Fischstäbchen gab es nichts anderes. Das Salatbuffet war super und die Suppe, die Pommes und die Pizza ebenfalls. Aber ganz ehrlich, sich 2 Wochen lang von Suppe, Salat, Pommes und Pizza zu ernähren verstehe ich nicht unter Urlaub in einer 5 Sterne Anlage. Das Frühstück hat mir immer sehr gut geschmeckt. Es gab viel verschiedenes Brot und Brötchen, Wurst, Käse, Spiegeleier, Rühreier, gekochte Eier, Speck, Würstchen, Bohnen etc. Das einzige Highlight war unsere Kellnerin Sonya. Aufmerksam, nett, gutgelaunt und immer für ein schwätzchen zu haben. Nur wegen ihr, dem Frühstück, und der echt super leckeren Pizza bekommt die Gastronomie von mir 2, 5 Sonnen. Unmöglich fand ich wie die Kleiderordnung im Restaurant ignoriert wurde. Es gingen teilweise Leute in Badehose und mit freiem Oberkörper zum essen. Das Restaurantpersonal hat dieses gesehen, aber völlig ignoriert.

Freundlichkeit wird in diesem Hotel nur so lange groß geschrieben solange man nichts zu beanstanden hat. Unser Zimmer 6. Stock mit Meerblick stellte sich bereits am 1. Abend als stinkendes Zimmer raus. Nachdem wir dieses an der Rezeption gemeldet haben, wurde uns gesagt, das dieses Problem bekannt wäre, aber behoben würde. Es hat auch tatsächlich einen ganzen Tag ohne Geruch geklappt. Dann meldeten wir uns wieder bei der Rezeption und auch bei der Reiseleitung. Wir sollten ein neues Zimmer bekommen und am nächsten Tag wiederkommen. Mit dem neuen Zimmer wurden wir so lange vertröstet weil keiner mehr was von einem neuen Zimmer wissen wollte, bis wir schliesslich abreisten. Meldungen bei der Reiseleitung kann man sich sowieso sparen. Diese wurden mit der Aussage abgetan: Das kann ja alles nicht sein, es hat sich noch nie jemand beschwert! Trotzdem bekamen wir einen Tag später eine Flasche Wein von der Reiseleitung..... komisch oder? In den ganzen 14 Tagen des Aufenthalts sind somit wegen schlechten Gewissens der Rezeption und der Reiseleitung 4 Flaschen Sekt, 1 Buch über Bulgarien und 1 Flasche Wein zusammen gekommen, anstatt sich um das eigentlich Problem zu kümmern. Das Personal im Restaurant und auch an den Bars hat kaum die Zähne auseinander bekommen um zurück zu grüßen. Man traute sich kaum etwas zu bestellen weil man angst hatte, man könnte bei den Privatgesprächen stören. Sowas bin ich wirklich von Riu nicht gewöhnt.

Die Lage des Hotels ist top. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 30 Minuten. Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten erreicht man nach ca. 10 Min. Fußweg. Ein Bus und eine Bimmelbahn fahren in unmittlerbarer Nähe Richtung Nessebar. Die Fahrerei mit dem Bus klappt auch ganz gut und ist im Gegensatz zum Taxi mit nur einem Leva p. P, spottgünstig. In der Nähe befinden sich lediglich vernünftige Hotels und keine sogenannten Ballerburgen, so daß man Nachts auch in Ruhe schlafen kann (solange man kein Zimmer zur Straße hat, das ist die Hölle). Der Action-Aquapark ist mit den kostenlosen Bus in ca. 10 Minuten zu erreichen und ist echt zu empfehlen, auch wenn dieser mit 30 Leva p. P. nicht grade günstig ist!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand war in diesem Urlaub das Highlight, auch wenn dieser viel dreckiger war als z. B. im letzten Jahr. Überall lagen Kippen und Glas rum. Die Liegen und Schirme kosten pro Tag je 6 Leva. Es ist ein Hallenbad vorhanden welches wir aber auf Grund der Hitze nicht genutzt haben. Der Pool war recht kalt, aber immer sauber und gepflegt.