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Silvia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2004 • 2 Wochen • Strand
RIU-Service ausbaufähig
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Garbenbereich ist schön angelegt und im gepflegten Zustand. Das Hotel Helena Park liegt hinter dem Helena Sands. Die Anlagen sind durch einen künstlichen Wasserlauf optisch voneinander getrennt. Wir empfanden dieses als gute Idee. Das Helena Park hinterlässt von der Inneneinrichtung auf uns einen gediegenen Eindruck. Wer es ruhig liebt, sollte das Helena Park Hotel über das Reisebüro mit dem Hinweis (Gartenseite) buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Poolzimmer sind ruhig gelegen. Straßenseite weniger empfehlenswert. Wir haben uns auf der Poolseite deutlich wohler gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbüfett ist sehr reichhaltig und lässt kaum einen Wunsch offen. Abends wiederholen sich einige Speisen (Salate) regelmäßig. Fisch ist zwar im Angebot aber leider nicht sonderlich frisch und gut zubreitet. Dafür schmeckten uns die regionalen Gerichte besonders gut. Internationale Speisen sind auch immer im Angebot und okay.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service weist nicht den gewohnten RIU-Standard auf, der uns in anderen Hotelanlagen der RIU-Kette begeistert hat. So behandelte die Rezeption unsere Bitte nach einem Zimmerwechsel nur sehr schleppend und wenig kompetent. Erst nach dem Einschalten unserer Reiseleitung konnten wir umziehen. Ferner schaffte es das Personal im Frühstücksbereich mehrmals nicht den Morgengruß zu erwidern. Hinter dem Rücken der Gäste erlebten wir insbesondere morgens mehrmals abfällige Gesten. Auch die Verständigung in deutscher Sprache funktionierte nicht immer ohne Probleme. An unseren letzten Urlaubstagen wurden irgendwie die Kaffeekannen rar. Es nervte uns ein wenig, dass deshalb Kaffee nur noch tassenweise ausgeschenkt wurde. Allerdings war der Service zur Dinnerzeit sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage befindet sich im Norden der langgezogenen Bucht von Sonnenstrand, sehr ruhig gelegen und abseits vom Trubel. Leider liegen einige Zimmer zur befahrenen Straße und zum Tennisplatz. Der Sandstrand ist zu Fuß in wenigen Minuten durch den Hotelkomplex Helena Sands schnell erreicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation und Sportangebote haben wir nicht genutzt. Poolanlage fanden wir schön, wenn auch das Wasser hätte etwas wärmer sein können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:5