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Dolores & Arnold (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Hotel, das Personal der Rezeption o weh
4,9 / 6

Allgemein

Kein Riesenmonster-Hotel, angenehme Größe, wo man den Überblick behält. Alles sehr sauber, vom Zimmer bis zum Restaurant. Viele Engländer vertreten, sind aber, bis auf die Lautstärke, nicht unangehem aufgefallen. Wir waren bereits zum 2.mal Gast in diesem Hotel, trotz neuem Personal ist der Service gleich gut geblieben, jedenfalls in fast allen Belangen. Wir waren vom 15.August für 10 Tage zu Gast und hatten durchweg Sonnenschein, Temperaturen am Meer so um die 35 Grad, im Landesinneren waren es um die 44 Grad. Da kamen einem die 23 Grad der Klimaanlage eiskalt vor. Apotheken sind reichlich vorhanden und die Medikamente sehr preiswert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten Typ A gebucht, d.h.eine zusätzliche Coutch+ Tisch sind mit im Zimmer; Größe war nicht übermäßig, aber ausreichend; alles sehr sauber, gutes Mobilar. Klimaanlage ist auf 23 Grad eingestellt, läßt sich nur höher stellen, nicht tiefer. Wie bereits geschrieben, keine Zimmer mit Verbindungstür andrehen lassen, Sie werden es bereuen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Sauberkeit im Restaurant war bestens, alles war gut durchorganisiert. Die Speisen waren sehr gut im Geschmack und auch warm. Nachtisch war ebenfalls reichlich vorhanden, bis zum Eis gab es alles Preise für Getränke waren nicht überteuert. Für das kulinarische Wohl war gut gesorgt.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit im Restaurant war in Ordnung, die Zimmerreinigung von unserem Reinigungsmädel Diana war allererste Sahne, nicht zu toppen,vielen Dank, dafür die 2 Punkte. Den Punkteabzug gibt es für die Damen bzw. dem Herren von der Rezeption. Das uns zugewiesene Zimmer hatte eine Verbindungstür und somit war wirklich jedes noch so leise Hüsterchen von nebenan, der Wind reichte da schon, zu hören. Solche Zimmer sollte man doch als Familienzimmer reservieren und nicht für 2 Personen, zumal wir noch die bessere Kategorie vom Typ A gebucht + bezahlt hatten. Nach unserer Beschwerde wurde uns dann ein einsprechendes anderes Zimmer zugewiesen, aber erst, nachdem wir der ganzen Sache etwas Nachdruck verliehen haben;vertrösten lassen darf man sich nicht, da hat man schon verloren. Zimmer waren genug freie vorhanden, zumal vor dem Helena Park das neue Hotel Majestic eröffnet hatte und viele Gäste vom Helena Park dort zum " Schnuppern" gebucht hatten. Bei der Abschlußrechnung beim Auschecken unbedingt alle Positionen nachrechnen; bei uns wurde nun schon zum 2.Mal die Kosten des Saves doppelt berechnet, ebenso die Telefongebühren von einer ganz anderen Zimmernummer. Im Jahr 2005 hatten ich wir es erst zuhause bemerkt und auf den Zufall geschoben, aber als man 2006 dasselbe erneut versucht hatte, sind wir doch stutzig geworden, gibt es soviel Zufälle? Einen Entschuldigung wäre von dem Herren schon angebracht gewesen, aber da haben wir vergeblich gehofft. Bei der Heimreise am nächsten Morgen wollte die gerade zuständige Dame von der Rezeption erneut ein Begleichung unserer entstandenen Kosten, die Rechnung wäre noch nicht bezahlt, meinte Sie. Das war dann doch zuviel des Guten und wir können nur Jedem raten, achten Sie besonders auf die Rechnung!!! Da besteht noch gewaltiger Nachholebedarf, in einem 4 1/2 Sterne Hotel ist dies kein Aushängeschild für geschultes Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt am Ende des Sonnenstrandes, aber kein Nachteil. Ruhiges Schlafen möglich, keine Discobeschallung. Einkaufsmöglichkeiten beginnen schon 100m weiter, es gibt alles,Schuhe, Schmuck, Klamotten usw. immer noch sehr preiswert, aber sicher nicht mehr lang. Eine Preisteigerung gegenüber dem Vorjahr war schon zu verzeichnen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war sehr erfrischend, so um die 22 Grad, das Meer hatte 27 Grad Wassertemperatur. Unsere Strandecke war auch sauber, was nicht überall so war. Alles andere, wie Fitness,Wellness wurde nicht von uns genutzt. Das Animationsteam war Spitze, besonders unsere Wassergymnastiknixe.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dolores & Arnold
    Alter:46-50
    Bewertungen:9