Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Paul (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4,5 Sterne Hotel, null Sterne Service2,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer wurden erst nach nach Beschwerde gereinigt auch die Klimaanlage die trotzdem ohne Funktion war. Das 5Sterne Frühstück bestand hauptsächlich aus Sitzplatz suche ,schmutzigeTische Kaffe aus einwegplasticbechernund wenn überhaupt mal da, dem unmotiviertesten Personal von ganz Bulgarien!!!Bei der Abreise fallen schon mal Kosten an wie Minibar verzehr ob wohl die nie vollständig war, oder für fehlendes oder zerstörtes inventar. Jedes Zimmer hat eine übervollstandige Inventarliste incl. der zu Zahlenden Preise. zB.Stuhl 200 Leva, Sterlingsilber Seifenschale (aus Plastic) 50 Leva .für Zimmer zuspät geräumt weil Koffer nicht abgeholt wurden, wurden von mir 5Leva gefordert aber nur bis man nach dem Manager fragte.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
