Keine Klimaanlage im Zimmer. Türen mit Schlüssel und wenn man drin ist musste man noch abschließen. keine vernünftige Parkmöglichkeit zum be- und entladen des Gepäcks vorm Hotel Fenster nur ganz oder garnicht zum öffnen, was in unserem Zimmer wo ein Dach vor war und direkt jemand dann rein konnte nicht schön war. WLAN ging nicht, bzw. man bekam keine Internet Verbindung. Tageszeitung nicht bekommen. Tür zum Hotelflur sehr hellhörig, sodass man vom Flur alles hörte und auch die alten Fussboden knarschten. Klospülung defekt, wurde auch nicht repariert oder anderes Zimmer angeboten, trotz Reklamation direkt beim beziehen. Wir würden das Hotel nicht wieder nehmen, obwohl es von der Lage Top war.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniel
Alter:	31-35
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Es stimmt leider, dass das Hotel Residenz keine Klimaanlage hat. Das Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützen Gebäude aus 1892 und dementsprechend ist auch die Inneneinrichtung nicht die eines modernen Hotels. Und deswegen gibt es auch noch die "altmodischen" Schlüssel und die Fenster lassen sich nicht kippen, sondern nur ganz öffnen. Das macht allerdings den Charme des Hauses aus und ist im Internet zu erkennen. Es befindet sich auch eine Ladezone vor dem Hotel, auf der man das Gepäck ein- und ausladen kann; man darf dort allerdings nicht parken. Eine Auswahl an Tageszeitungen liegt kostenlos in der Lobby aus. Die Toilettenspülung ist mittlerweile repariert, leider sind die Ersatzteile nicht schnell genug geliefert worden.

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„Für Kurzreise super Hotel”

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