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Doris (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 3 Wochen • Strand
Hotel mit dem gewissen Etwas
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ca. 30 Jahre alt. Alle Bereiche sind sehr gepflegt. Die Gestaltung der Gebäude hat uns sehr angesprochen, Die Einfahrt mit dem Durchblick zum Pool und Meer ist grandios. Die Lage ist absolut ruhig. Hier gibt es keinen Trubel. Genau das wollten wir. Die Anbindung an die Highlights Sri Lankas ist noch OK. Die Wege nach Kandy, Colombo etc. sind doch weit, dass sollte man vor der Reise wissen. Wir hatten uns deshalb entschlossen eine 2-Tages Tour zu buchen und es auch nicht bereut. Ebenfalls sehenswert ist Galle im Süden. Man kann auch sehr gut Ziele in der Umgebung besuchen: Schildkrötenfarm, Mangrovenfahrt usw. Die Ausflüge haben wir mit einem der Strandhändler, Siri, unternommen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Fahrzeug, die Hotelunterbringung und seine Erklärungen waren sehr, sehr gut. Ich denke wir haben dabei einen guten Einblick über Sri Lanka gewonnen. Der Service- und Gastronomiebereich waren im Heritance wirklich nicht zu toppen. Wir haben selten so freundliches Personal gesehen und ein so wunderbares Essen erhalten. Als wir eine Reklamation bezüglich des Zimmers hatten, wurde uns sofort Alternativen gezeigt und letztlich sogar ein kostenloses Upgrate zur Verfügung gestellt. Hier wurde seitens der Rezeption sofort gehandelt um Abhilfe zu schaffen. Das war super. Abschließend können wir sagen, dass wir gerne wieder das Heritance besuchen würden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valued Guest, Thank you for selecting Heritance Ahungalla as your preferred holiday destination. We are very thankful for the time and trouble you have taken to post a valuable review about your holiday experience with us on HolidayCheck.com. Serving you during your stay with us has been a delightful experience and we sincerely thank you for providing us the opportunity to do so. We are indeed delighted to hear that you have enjoyed the overall facilities and the services that the resort had to offer during your stay with us. Undeniably, it is our greatest desire to keep Heritance Ahungalla as the preferred resort in Southern Coast, hence the wonderful feedback you have shared with us will be of great interest for our esteemed guests. Please keep us informed when you're making your holiday plans again so that we could be ready to welcome you back. Yours sincerely, Refhan N Razeen, Executive General Manager, Heritance Ahungalla