Heritance Ahungalla

Freundliches, aber teilweise sehr unaufmerksames Personal. Zimmer weisen Mängel, wie nicht bewegliche Schiebegardinen und durchdrehende Türschlösser. Pool ist in Ordnung, aber die Liegeplätze drum herum sehr beschränkt. Das All-Inclusive-Angebot der Cocktails und Mocktails ist ebenfalls sehr eingeschränkt. 3 Mal Frühstück und nicht einmal wurde Tee oder Kaffee abgefragt. Immer musste man auf sich aufmerksam machen oder einem Kellner hinterherrennen um am Ende des Frühstücks statt am Anfang den Tee zu bekommen und das selbst an einem Tag an dem 6 Kellner eingesetzt waren und 8 weitere Gäste zu unserer Zeit im Restaurant waren. In so einem Hotel, in dem Kaffee und Tee sowieso nicht abgefragt werden, könnte eine Station Sinn machen. Es wurden einem an der Hoppersstation kalte, bereits länger liegende Hoppers angeboten, obwohl man von vornherein frische bestellt hat. Das Spielzimmer mit Billardtisch, eingerostetem Tischkicker und Bar schließt laut Rezeption um 24 Uhr, aber ab 21:50 Uhr, war kein Mitarbeiter mehr da um die Kugeln und Queues, sowie Getränke auszugeben. Der Billardtisch war sehr schlecht beleuchtet und nicht im All-Inclusive-Paket beinhaltet. In einem 5* Haus könnte man auch zu den Drinks kleine Bites/ Snacks servieren wie Erdnüsse oder ein kleines Schälchen Sri Lankischer Knabbereien, wie es mittlerweile in den meisten 5* Hotels in Sri Lanka üblich ist. Die All-Inklusive- Karte für Cocktails und Mocktails ist sehr bescheiden gehalten. Die Auswahl an Speisen ist in Ordnung, schneidet aber im Hinblick auf Kreativität, Darbietung und Geschmack für mich schlechter ab als anderen 5*-Hotels wie Cinnamon Lodge Habarana oder Mahaweli Reach in Kandy. Der Service in Ahungalle ist nur bezüglich der Freundlichkeit konkurrenzfähig. Positiv waren für mich die zuvorkommenden Bademeister, die gemütlich eingerichteten Zimmer im Kolonialstil (für die die es mögen) und das Personal beim Abendessen! Der Strandabschnitt vor dem Hotel ist sehr schön und hat eine starke Strömung. Läuft man 100 Meter nach links oder rechts vom Hotel befindet man sich auf der Müllhalde Ahungallas. Die Shopping Arcade beinhaltet lediglich zwei kleine Boutiquen. Tennisplätze etc. waren durch einen Zaun abgesperrt und wurden renoviert, dabei wurde bei Heritance Ahungalla telefonisch erfragt ob diese zur Verfügung stehen.

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