Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein älteres Hotel an einem super Strand und sehr gepflegtem tropischem Garten, guter Küche und vielen motivierten Mitarbeitern.
Wir hatten ein Terrassenzimmer am Relax Pool, was sehr schön war.
Essen sehr lecker vor allem Landestypische Gerichte .
Zum Service kann ich nur sagen; alles super bis auf die Rezeption und Guestrelation. Im Hotel sind wir um 6:30 Uhr morgens eingetroffen und uns wurde gesagt, dass unser Zimmer um 14 Uhr frei wäre. und das WARS. Keine Begrüßung, kein Happy Birthday am meinem Geburtstag, kein möchten sie vielleicht Frühstücken. Wir saßen also auf uns alleine gestellt bis 11 Uhr. Amsonsten alle Kellner, Poolmitarbeiter und vor allem unser Zimmerboy RUKMAL einfach Spitze. Danke!!
Hammer Strandabschnitt. Der einzige Minuspunkt ist der neue RIU Bunker, der da gar nicht passt. Vor dem Hotel ziemlich laute Straße und wenig Geschäfte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 17 |
Dear Valued Guest, Thank you for sharing with us, the feedback of your stay at our hotel. We are pleased to note that your overall stay with us was pleasant and that we were able to cater to all your needs. Kindly note that we had checked our records and could not trace any mention of the birthday celebration either in email or the reservation. However, our Guest Relations Executive identified about the celebration upon check-in and arranged a birthday cake to the dinner table on the same night. We truly regret that your birthday celebration did not go as planned. Please visit us again as we look forward to offering you a more pleasant hotel experience. Yours Sincerely, Sisira Senaratne, General Manager, Heritance Ahungalla.
