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Nasmia(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Verifizierter Aufenthalt
Jabari
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel war allgemein Horror, lediglich die Aussicht hat sich gelohnt, es mangelte an allen Stellen. Die Bezeichnung von all inklusive wurde nicht umgesetzt


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Die Möbel waren veraltet, das Badezimmer voller Kalk und das Zimmer an sich war immer dreckig, die Putzfrau waren nur zu deko da


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Man musste 30 Minuten Schlange stehen zum Abendessen,weil zu wenig Sitzplätze vorhanden waren. Mittagessen gab es nur Schweinefleisch zur verfügen, welches wir nicht essen dürfen durch unsere Religion = jeden Tag draußen gegessen


Service

Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und frech


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Thank you for your time and feedback. We regret to hear that we did not succeed in providing your expectation and we would like to apologise for any inconvenience caused during your stay here. Allow us though to say, as per your comments about the lunch Buffet, that in case of Guests with special food preferences, we are always willing to take action and prepare for them a tailored menu according to their personal needs. It is really a pity that you haven't shared those concerns with us while you were here so we would have the chance to do the same for you as well. However, we would like to inform you that we take all comments under careful consideration and we want to assure you that our goal is the constant improvement on the points that each Guest mentions. Thank you for choosing Hersonissos Village Hotel for your vacation in Crete and we really hope to give us the opportunity to prove you that we can serve you better.

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