Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Lage, direkt am Strand. Das Essen und die Auswahl entspricht nicht der eines 4,5 Sterne Hotels. Personal ist zwar sehr freundlich, wir mußten aber zwei Mal in zehn Tagen umziehen.
Nach dem zweimaligen Umzug hatten wir dann das Zimmer, was wir uns vorgestellt hatten.
Für ein 4,5 Sterne Hotel war das Essensangebot eher durchschnittlich. Landestypische Speisen gab es sehr selten, die Auswahl an frischem Obst sehr eingeschränkt. Wir sind es von solchen Anlagen nicht gewohnt, dass sehr viel Obst aus Dosen angeboten wird.
Das Personal war stets bemüht und hat sofort versucht, weiter zu helfen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlagen wurden selten gereinigt, Wasserproben selten oder gar nicht gezogen. Es gab in der Anlage nur einen Ort, an dem man sich hinsetzen , etwas trinken und mit anderen Gästen kommunizieren konnte, ohne zu zahlen, obwohl All inclusive gebucht. Dieser Ort war leider zu klein für alle Gäste, die dieses Angebot annehmen wollen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Detlef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Erfahrungen bezüglich Ihres kürzlichen Aufenthalts im High Beach Resort mitzuteilen. Es ist wirklich beunruhigend für uns zu hören, dass Sie nicht den gewünschten Service erhalten haben, da die Priorität unseres Hotels der Kundenservice und die Aufmerksamkeit ist, ein Merkmal, das in den meisten Bewertungen unseres Hotels hervorgehoben wird. Ihr Feedback ist für uns das Wichtigste, ob positiv oder negativ, es dient uns als Quelle für zukünftige Verbesserungen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie nur das Beste. Mit freundlichen Grüßen, Thelma Tsimnadi Team Gästebetreuung
